샵샵워드가 작동하기 위한 기본 사항

사전 검토 사항
1. 샵샵워드는 한글(hwp)이 설치된 윈도우 환경에서 사용이 가능합니다.
2. 샵샵워드 파일이 시스템 폴더 내에 있으면 작동이 안 될 수 있습니다.(다운로드폴더, 프로그램 폴더 등) 
    샵샵워드가 바탕화면이나 제3의 폴더에 있는지 확인해 주세요.
3. 알약 등 백신 프로그램이 샵샵워드를 막는 경우가 종종 있습니다.백신프로그램을 확인하시어 격리되어 있다면 예외조치를 해주세요. 

SFTP 연결 :
파일을 업로드하고, 버전 업데이트를 위해 필요합니다.
사전 검토 사항에 해당이 안되는 상황이라면 회사내 방화벽 문제일 가능성이 가장 높습니다. 
오류가 발생된 상황이라면 프로그램내에서 오류신고를 해주시면 검토를  해보도록 하겠습니다. 

이메일 발송:
오류신고 시 안내, 포인트 구매 및 영수증 발급안내 등 샵샵워드는 모든 안내를 이메일을 이용하여 안내드리고 있습니다. 
이메일 발송은 전체 기능과 상관은 없지만 오류신고 등에 불편이 있을 수 있습니다. 
메일 발송에 오류가 발생하는 상황이 몇몇 신고가 되고 있는데.. 아직 원인을 찾지 못하고 있습니다. ㅜㅜ
원인이 해결되기 전에 혹시 오류가 발생하신다면 kkalgongyt@gmail.com 으로 직접 연락을 주시면 도와드리도록 하겠습니다. 

HWP 실행 : 
샵샵워드는 한글 오토메이션 기술를 사용하여 한글을 컨트롤하고 있습니다. 
이 부분에 오류가 있으면 샵샵워드 사용이 어렵습니다. 
오류가 있다면 이 곳을 클릭하셔서 해결을 해주세요. 

DB 연결 : 
해독작업이 된 PDF 정보를 불러오고, 회원정보를 불러오는 등에 사용이 됩니다. 
이 부분도 SFTP와 비슷하게 오류가 있다면 방화벽 문제일 가능성이 높습니다. 
오류가 발생된 상황이라면 프로그램내에서 오류신고를 해주시면 검토를  해보도록 하겠습니다.